La relation client à travers la newsletter
Avant toute chose, savez-vous comment se définissent la relation client et la newsletter ? La relation client regroupe l’ensemble des échanges entre l’entreprise/marque et son public à travers tous les modes et canaux de communication possibles. Vous l’aurez compris, une relation client optimale est une relation de confiance à long terme qui engendre de la satisfaction, […]